Оформление заказа происходит в несколько шагов. Сложного ничего нет, потребуется всего лишь заполнить форму. Обращайте внимание на поля, обязательные для заполнения: эти сведения необходимы для правильного оформления вашего заказа, оперативной доставки и связи с вами.

Для тех, кто не любит заполнять формы и предпочитает живое человеческое общение, можно разместить заказ по телефону или отправив сообщение в мессенджеры WhatsApp или Telegram (ссылки внизу страницы).

Если у вас возникли какие-то вопросы по характеристикам изделий, размерам, весу или цвету, свяжитесь с нами для консультации. Мы обязательно все подскажем, пришлем дополнительные фотографии или видео, ответим на интересующие вопросы.

Общая информация
Доступные способы оплаты:

• Оплата наличными при самовывозе
• Онлайн оплата банковской картой
• Безналичный перевод по счету от юридического лица

Если вы хотите подробнее узнать об условиях доставки и оплаты, то свяжитесь с нами любым удобным для вас способом из раздела контакты, мы обязательно вам поможем.
Цена на заказанный товар действительна в течение трех дней с момента оформления заказа.

Оплата банковской картой
Оплата банковской картой на сайте производится через платежную систему.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Тинькофф банк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Тинькофф банк. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Безналичная оплата по реквизитам
Если вы хотите оплатить заказ как юридическое лицо, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом из раздела контакты и пришлите реквизиты для выставления безналичного счета.

Доставка транспортной компанией
Доставка осуществляется компанией СДЭК или Почтой России. Для уточнения стоимости доставки добавьте желаемые товары в корзину и следуйте процедуре оформления заказа, встроенный калькулятор произведёт необходимые расчеты. Стоимость доставки зависит от веса заказа и от расстояния.
Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) практически во всех городах России. Удобный вам ПВЗ вы сможете выбрать при оформлении заказа.
Движение посылки можно отследить на сайте www.cdek.ru или www.pochta.ru.

Самовывоз (по договорённости)
Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу:
г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 17.
У нас нет розничного магазина, поэтому необходима ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ДОГОВОРЕННОСТЬ о вашем времени прибытия.
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом из раздела контакты.

ВАЖНО!

Отправка заказа осуществляется не позднее второго рабочего дня после оплаты заказа.
После отправки на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа, или в мессенджерах будет отправлен трек номер для отслеживания посылки.
Пожалуйста, правильно указывайте почтовый индекс в соответствующей графе при оформлении заказа.
Также для уточнения подробностей доставки вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом из раздела контакты.

Если Вы передумали
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»:

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Для оформления обмена или возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте rudinaveronika@gmail.com или заполните форму на этой странице.
В письме необходимо указать номер заказа, а также причину обмена или возврата.
Доставка товара надлежащего качества на обмен или возврат осуществляется за счет покупателя.
Адрес возврата/обмена: 198328, г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 17, корп.1, офис 231. Уполномоченное лицо: ИП Рудин Роман Иванович (ИНН 781119812139).
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена покупка.

Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены качеством
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар того же артикула;
• потребовать замены на такой же товар другого артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При возврате/замене товара ненадлежащего качества доставка осуществляется за счет продавца.
Адрес возврата/обмена: 198328, г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 17, корп.1, офис 231. Уполномоченное лицо: ИП Рудин Роман Иванович (ИНН 781119812139)
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте rudinaveronika@gmail.com и предоставьте подтверждающие фотографии.
Возвращайте товары обратно в течение: 30 дней с момента доставки в их первоначальном состоянии.

Возврат денежных средств
Порядок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена покупка.